Qualitätsmanagement

Richtlinie zum integrierten Managementsystem

Auf dem Weg geleitet von unserer Vision die beliebteste Marke im nationalen und internationalen Telekommunikationsmarkt zu sein verpflichten wir uns alle Ressourcen für die Verwirklichung der folgenden Elemente bereitzustellen, die unseren Mitarbeitern, Geschäftspartnern und unserem Land zugute kommen – mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung und Entwicklung – .

• Wir führen unsere Arbeit in Übereinstimmung mit Gesetzen, Vorschriften und internationalen Standards aus
• Aufrechterhaltung der Produkt- und Servicequalität im Rahmen der Produktivität und kontinuierlichen Verbesserung ohne Kompromisse, Regulierung der Aktivitäten zur Erfüllung der geltenden Bedingungen
• Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter, die wichtigsten Bausteine unserer angebotenen Dienstleistungen und unseres integrierten Managementsystems priorisieren und Schulungsaktivitäten anbieten, die die persönliche Entwicklung unterstützen
• Unterstützung der Beteiligung von Mitarbeitern und Arbeitnehmervertretern
• Gewährleistung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit
• Aufrechterhaltung der Transparenz gegenüber unseren Stakeholdern
• Aufbau nutzenorientierter Beziehungen zu unseren Lieferanten und Sicherstellung der Nachhaltigkeit dieser Beziehungen im Hinblick auf die Kunden-, Mitarbeiter- und Lieferantenzufriedenheit
• Als umweltbewusstes Unternehmen agieren, indem wir uns für die Vermeidung von Umweltverschmutzung einsetzen und unsere Mitarbeiter auf dieses Ziel ausrichten
• Die Achtung der Menschenrechte sowie des Arbeits- und Gesundheitsschutzes, Beseitigung von Gefahren, Reduzierung von Arbeitsschutzrisiken und Durchführung von Aktivitäten zur Vorbeugung von Berufskrankheiten
• Verbesserung der Wirksamkeit des integrierten Managementsystems, Identifizierung von Risiken und Chancen zur Erzielung verbesserter Ergebnisse und proaktives Management

Diese Grundsätze werden veröffentlicht und der öffentlichen Meinung zugänglich gemacht.

Richtlinie zum Informationssicherheits-Managementsystem

1. Zweck

Diese Richtlinie soll den Rahmen der Informationssicherheitsbedingungen festlegen, die Mitarbeiter innerhalb der Institution und andere relevante Parteien einhalten müssen um die Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit der bei SAMM Teknoloji verwendeten Informationsbestände sicherzustellen.

2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie umfasst alle Informationssysteme, Informationsressourcen, physischen Informationsressourcen, IT-Netzwerke und -Infrastruktur, Anwendungssoftware, Datenbanksysteme, alle Informationsverarbeitungsplattformen und -prozesse sowie alle Beteiligten, einschließlich Personal und Lieferanten. Edeckt die Anforderungen zur Einrichtung, Implementierung, Überwachung, Überprüfung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines dokumentierten ISMS (Information Security Management System) im Kontext aller Geschäftsrisiken der Institution ab.

3. Definitionen und Abkürzungen

Informationssicherheit: Alle Maßnahmen, die ergriffen werden um die sichere und zuverlässige Nutzung von Informationen und Informationsverarbeitungseinrichtungen, die Wahrung der Integrität und Vertraulichkeit sowie die Erkennung eines unbefugten Zugriffs auf Informationen zu gewährleisten.

Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS): Eine systematische, regelbasierte, geplante, überschaubare, nachhaltige, dokumentierte Reihe von Aktivitäten, die von der Leitung der Institution übernommen werden und auf internationalen Sicherheitsstandards basieren, zwecks der Vertraulichkeit, Integrität, und Zugänglichkeit von Informationen.

4. Informationssicherheitsorganisation

4.1. Es wurde ein ISMS-Vorstand eingerichtet, der als höchstes Entscheidungsgremium für Informationssicherheit und Fragen im Zusammenhang mit Cyber-Vorfällen in der gesamten SAMM-Teknoloji fungiert, Aktivitäten im Zusammenhang mit der Informationssicherheit verfolgt und notwendige Arbeiten durchführt.

4.2. Bestimmte Personen,  die bei SAMM Teknoloji arbeiten wurden zu Vertretern des ISMS-Vorstands ernannt um die Aktivitäten des ISMS-Unterausschusses zu koordinieren und Ausschusssitzungen zu leiten.

4.3. Gezielt ausgewaehltes Personal wurde innerhalb der Informationstechnologieabteilung benannt um die  festgelegten Aufgaben zu erfüllen und in Abstimmung mit allen Abteilungen innerhalb von SAMM Teknoloji die erforderlichen Arbeiten durchzuführen.

4.4. Als Mitglieder des ISMS-Vorstands wurden Mitarbeiter ernannt, die die erforderliche Unterstützung in den Bereichen Personal für Informationssicherheit, physische und Umweltsicherheit, Rechtsangelegenheiten und Informationssysteme leisten und relevante Einheiten vertreten.

5. Richtlinie

Unser vorrangiges Ziel ist es identifizierte Risiken durch die Implementierung eines Risikomanagements genau zu verwalten um die Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit von Informationen zu gewährleisten. Im Einklang mit diesem Ziel:

• Schutz vor unbefugtem Zugriff, der die Vertraulichkeit und Integrität von Informationen gefährden könnte
• Schutz der Informationsbestände vor potenziellen internen oder externen Bedrohungen
• Sicherstellung der Zugänglichkeit von Informationen durch definierte Berechtigungen und Geschäftsprozesse
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Vereinbarungen zur Informationssicherheit mit unseren Stakeholdern
• Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Geschäftskontinuität
• Durchführung von Sensibilisierungsprogrammen zur Verbesserung des Bewusstseins für Informationssicherheit
• Effektive Aufrechterhaltung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Informationssicherheit
• Sicherstellung der Kontinuität des Risikomanagementsystems
• Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung durch Erreichen des Informationssicherheitsmanagementsystems

Nachhaltige grüne Umweltpolitik

Als SAMM Teknoloji arbeiten wir im Bewusstsein unserer Verantwortung durch ökologische Nachhaltigkeit eine sauberere und gesündere Umwelt für zukünftige Generationen zu schaffen und natürliche Ressourcen langfristig zu schützen.

Es ist die Politik unseres Unternehmens, sozial- und umweltethische und verantwortungsvolle Aktivitäten zu betreiben, die auf Nachhaltigkeit auf Mikro- und Makroebene für unseren Planeten abzielen. Wir sind kontinuierlich bestrebt, unsere Umweltvision und „grüne“ Denkweise zu stärken, indem wir kreative und innovative Lösungen für Umweltpraktiken und -richtlinien hervorheben.

In diesem Zusammenhang können alle die von uns systematisch übernommenen Grundsätze und Ziele zum Schutz unserer Umwelt – sei es auf individueller, unternehmerischer, nationaler oder internationaler Ebene – ,  unter dem Titel der ökologischen Nachhaltigkeit bewertet werden.

Die “Regeln für eine Grünere Umwelt“ wurden im Einklang mit den Grundsätzen unserer Umweltpolitik erstellt um das Verständnis aller Mitarbeiter und die Verbreitung unter ihnen zu erleichtern.

Zu den Grundprinzipien dieser Richtlinie gehören:

• Luft, Boden und Wasser schützen und respektieren.
• Schutz von Tier- und Pflanzenarten.
• Minimierung der Abfallproduktion; Wiederverwendung und bewusste Entsorgung von Abfällen.
• Reduzierung der CO2-Emissionen aus Produktion und Dienstleistungen.
• Ziel ist es die Technologie zur Kontrolle der Umweltverschmutzung auf dem höchstmöglichen Niveau einzusetzen.
• Respektierung kultureller, geologischer, historischer, archäologischer und/oder paläontologischer Gebiete.
• Aufrechterhaltung eines offenen Kommunikationsprozesses. Respekt gegenüber Nachbarn und Stakeholdern zeigen.
• Die Verwendung unverarbeiteter Rohstoffe so weit wie möglich reduzieren. Maximierung der effizienten und bewussten Nutzung von Ressourcen.
• Kontinuierliche Verbesserung der Nachhaltigkeitspraktiken durch Überprüfung aller Phasen
  unserer Aktivitäten.
• Transparenter Austausch nachhaltiger grüner Umweltpolitikpraktiken mit Stakeholdern.

 Nachhaltigkeitsrichtlinie von SAMM Teknoloji

Nachhaltigkeit bildet die Essenz der Unternehmenskultur und der Werte von SAMM Teknoloji.

Wir haben uns der Aufgabe, die wir übernommen haben gewidmet. Mit einem leidenschaftlichen Expertenteam wollen wir durch unser Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Produkte und Dienstleistungen wachsen und uns gleichzeitig einer umweltbewussten Produktion widmen.

Um den gesunden Fortbestand der menschlichen Existenz auf einem nachhaltigen Planeten zu gewährleisten sind wir uns darüber im Klaren, dass gemeinsame Anstrengungen notwendig sind. Daher bewerten, treffen und steuern wir bei all unseren Aktivitäten den Prozess der Wertschöpfung in wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Hinsicht und sind uns der Notwendigkeit einer Zusammenarbeit in all diesen Dimensionen bewusst.

Wir nutzen unsere Produktions- und Servicekapazitäten um einen Mehrwert für unseren Planeten, die Umwelt, die Wirtschaft, die Gesellschaft, unsere Geschäftspartner und unsere Mitarbeiter zu schaffen. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie basiert fest auf diesen Grundsätzen.

Unsere Nachhaltigkeitsgrundsätze

Bei SAMM Teknoloji befolgen wir die folgenden Grundsätze in Bezug auf Nachhaltigkeit:

• Kontinuierliche Verbesserung und Sicherstellung der Nachhaltigkeit von Nachhaltigkeitspraktiken im Rahmen der von der Vision und den Stakeholdern bevorzugten Unternehmensaktivitäten.
• Reduzierung des Verbrauchs natürlicher Ressourcen und Sicherstellung des Verbrauchs wiederverwertbarer Materialien zur Wahrung des ökologischen Gleichgewichts.
• Beitrag zum Schutz von Natur und Umwelt durch Investitionen in erneuerbare und saubere Energie.
• Beitrag zur Schonung natürlicher Ressourcen durch effiziente und effektive Nutzung von Energie.
• Schulung der Mitarbeiter zum Thema Umweltschutz.
• Schaffung einer offenen Kommunikationsumgebung durch Förderung der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter.
• Schaffung eines modernen Arbeitsumfelds in dem Menschenrechte respektiert werden, soziale Gerechtigkeit und Arbeitsrechte kontinuierlich verbessert werden und dadurch das Bewusstsein und die Vielfalt unter den Interessengruppen erhöht werden.
• Ein Prinzip verfolgen, dass den fairen Austausch der geschaffenen und angesammelten Werte mit Kunden, Mitarbeitern und anderen Stakeholdern betont.
• Aufrechterhaltung eines kundenorientierten Ansatzes indem Kunden als Existenzgrund betrachtet werden.
• Erfüllung gesellschaftlicher Anforderungen in Produktionsprozessen durch Steigerung der Unternehmensleistung und
  Produktionseffizienz.
• Kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse durch effektives Risikomanagement.
• Die Übernahme von Unternehmensführungs Grundsätzen als Teil der Unternehmenskultur einschließlich ethischer Werte und der Bekämpfung von Korruption.
• Bestechung und Korruption strikt bekämpfen, Korruptions- und Bestechungsbekämpfung als grundlegende Verantwortung betrachten und unsere Prozesse im Einklang mit diesen Grundsätzen überprüfen.