Fernabsatzvertrag

1. Parteien

1.1 – Verkäufer

Titel: SAMM Teknoloji Communication Industry and Trade. Inc.
Adresse: Gebze Organisierte Industriezone (GOSB) İhsandede Cd. 800. Sok-Nr.: 802, 41400 Gebze-Kocaeli, Türkiye
Telefon: +9 (0262) 677 16 80
Fax: +9 (0262) 677 16 81
E-Mail-Adresse: info@samm.com
Mersis-Nummer des Verkäufers: 0-7420-3002-2000011
E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@samm.com
Frachtunternehmen, an das der Käufer die Ware im Falle einer Rücksendung an den Verkäufer sendet: Die Rücksendung erfolgt mit dem Frachtunternehmen, das der Kunde beim Kauf des Produkts ausgewählt hat.
Callcenter: +90 444 1 726

1.2 – Empfänger

Eine Person, die als Kunde Mitglied der Shopping-Website www.samm.com ist.
Als Grundlage dienen die bei der Mitgliedschaft angegebenen Adress- und Kontaktdaten.

2. Thema und Umfang

Gegenstand dieses Vertrages ist der Verkauf des Produkts, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis unten aufgeführt sind und das der Käufer elektronisch auf der Website des Verkäufers https:// bestellt. samm.com/ und Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Käufer in Bezug auf seine Lieferung.

Die Bestimmungen dieses Vertrages; Es unterliegt dem türkischen Handelsgesetzbuch, dem Obligationenrecht und den hier nicht aufgeführten allgemeinen Bestimmungen, die bei gewerblichen Käufen und Verkäufen gelten, und das Gesetz zum Schutz des Käufers findet keine Anwendung, da es sich bei den Parteien um Kaufleute und Gewerbetreibende handelt. das Kaufrecht und die damit zusammenhängenden Vorschriften finden keine Anwendung.

3. Grundlegende Merkmale und Preis des vertragsgegenständlichen Produkts und der Dienstleistung

Produktcode und Name:

Stück:

Verkäufertitel:

Stückpreis ohne Mehrwertsteuer:

Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer:

Gesamtverkaufsbetrag:

Zahlungsmethode und -plan:

Versandkosten:

Der obige Abschnitt enthält Informationen darüber, in wie vielen Raten die gesamte an Ihre Bank zu sendende Bestellung bezahlt wird.
Ihre Bank organisiert möglicherweise Kampagnen und berechnet eine höhere Anzahl an Raten als die von Ihnen gewählte Anzahl an Raten. Darüber hinaus werden möglicherweise Dienstleistungen wie Ratenaufschub angeboten. Solche Kampagnen liegen im Ermessen Ihrer Bank. Sofern unser Unternehmen davon Kenntnis hat, finden Sie auf unseren Seiten Informationen zu den Kampagnen.
Ab dem Abrechnungsdatum Ihrer Kreditkarte wird der Gesamtbetrag der Bestellung durch die Anzahl der Raten dividiert und von Ihrer Bank in Ihrer Kreditkartenabrechnung ausgewiesen. Unter Berücksichtigung der Bruchteile kann es vorkommen, dass die Bank die Ratenbeträge nicht gleichmäßig auf die Monate verteilt. Die Erstellung Ihres detaillierten Zahlungsplans liegt im Ermessen Ihrer Bank.
Nach der Lieferung des Produkts, wenn die entsprechende Bank oder das Finanzinstitut den Preis des Produkts nicht an den Verkäufer zahlt, weil die Kreditkarte des Käufers unrechtmäßig oder rechtswidrig von Unbefugten verwendet wurde, was nicht darauf zurückzuführen ist Liegt ein Verschulden des Käufers vor, muss der Käufer das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer zurücksenden, sofern es ihm zugestellt wurde. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.

Da Terminverkäufe hingegen nur mit Bankkreditkarten getätigt werden, muss sich der Käufer auch die entsprechenden Zinssätze und Informationen zu Verzugszinsen von seiner Bank bestätigen lassen und gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung die Bestimmungen bzgl Zinsen und Verzugszinsen werden im Rahmen der Kreditkartenvereinbarung zwischen der Bank und dem Käufer erhoben.

Da die Möglichkeit des Kreditverkaufs von Banken außerdem nur dem Käufer, der Bankkunde ist, zur Verfügung gestellt wird, wird der Käufer außerdem die entsprechenden Zinssätze und Informationen zu den Verzugszinsen von seiner Bank bestätigen lassen, und zwar in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen In Kraft treten die Bestimmungen über Zinsen und Verzugszinsen zwischen der Bank und dem Käufer sofort/auf Distanz. Er akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass sie im Rahmen des Einkaufskreditvertrags umgesetzt werden. Es liegt im Ermessen Ihrer Bank, Kredite bereitzustellen und einen detaillierten Zahlungsplan zu erstellen.

4. Lieferung der Waren und Art der Lieferung

Lieferbedingungen;

Lieferadresse:

Zuzustellende Personen:

Rechnungsadresse:

Die Lieferung erfolgt per Kurierdienst innerhalb von 30 Tagen an die oben genannte Adresse des Käufers. Auch wenn der Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der Adresse anwesend ist, wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer seine Verpflichtung vollständig und vollständig erfüllt hat. Aus diesem Grund gehen alle Schäden, die durch den verspäteten Erhalt des Produkts durch den Käufer entstehen, und die Kosten, die dadurch entstehen, dass das Produkt beim Frachtunternehmen wartet und/oder die Fracht an den Verkäufer zurückgeschickt wird, zu Lasten des Käufers.

Versandkosten: ……….. TL, der Versandpreis wird zum Gesamtbetrag der Bestellung addiert und vom Kunden bezahlt. Sie sind nicht im Produktpreis enthalten. SAMM hat das Recht, zusätzliche Versandkosten für Produktsendungen mit nicht standardmäßiger Größe und Gewicht oder für Lieferungen an Siedlungen außerhalb des Frachtbereichs zu erheben.

Vom Käufer vollständig bezahlte Produkte werden an die vom Käufer oben angegebene Adresse geliefert. SAMM kann nicht für Produkte verantwortlich gemacht werden, die nicht rechtzeitig geliefert werden können, weil die Produkte beispielsweise nicht vorrätig sind oder der Käufer die Lieferadresse geändert hat.

SAMM ist nicht verpflichtet, die vom Käufer angegebenen Lieferadressen zu überprüfen. Die Lieferung der Waren/Dienstleistungen erfolgt an die vom Käufer im Bestellformular und in diesem Vertrag angegebene Adresse und an die angegebene(n) Person(en). Verpackungs-, Versand- und Lieferkosten trägt der Käufer. Die Versandkosten betragen den oben genannten Preis und werden zum Gesamtbetrag der Bestellung addiert. Es ist nicht im Produktpreis enthalten.

5. Zahlung

Für die Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts ist der Preis dieses Vertrages mit der vom Käufer bevorzugten Zahlungsart zu bezahlen. Wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt wird oder in den Bankunterlagen gelöscht wird, gilt der Verkäufer als von der Verpflichtung zur Lieferung des Produkts befreit.

Als Bearbeitungszeit für Bestellungen gilt nicht der Zeitpunkt der Auftragserteilung, sondern der Zeitpunkt, an dem wir feststellen, dass der erforderliche Einzug vom Kreditkartenkonto erfolgt oder die Überweisung (EFT) auf unserem Konto eingeht. Im Ausnahmefall, wenn ein Problem mit dem Produktbestand auftritt, wird der Kunde sofort informiert, ein neues Produkt kann gemäß den Wünschen des Kunden versendet werden, es kann abgewartet werden, bis das Produkt vorrätig ist und/oder die Bestellung kann durchgeführt werden abgesagt werden.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen per Geldüberweisung und EFT ist der Zeitpunkt, an dem die Zahlung auf dem Konto der Website eingeht. SAMM kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die bei Zahlungen per Zahlungsanweisung oder Überweisung auftreten können.

6. Vertragsdauer

Das Vertragsdatum ist …./…./……, also das Datum, an dem die Bestellung durch den Käufer aufgegeben wird.

Umstände, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorliegen oder nicht vorhersehbar sind, die sich außerhalb der Kontrolle der Parteien entwickeln und es einer oder beiden Parteien unmöglich machen, ihren Verpflichtungen und Pflichten aus dem Vertrag ganz oder teilweise nachzukommen oder zu fristgerechte Erfüllung, höhere Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg, Terrorismus, Aufruhr, sich ändernde gesetzliche Bestimmungen, Beschlagnahme oder Streik, Aussperrung, erhebliche Störung in Produktions- und Kommunikationsanlagen usw.). Die Partei, bei der höhere Gewalt vorliegt, wird die andere Partei unverzüglich und schriftlich benachrichtigen. Während der Dauer der höheren Gewalt haften die Parteien nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen. Wenn diese Situation höherer Gewalt einen Monat lang andauert, hat jede Partei das Recht, einseitig zu kündigen.

7. Rückerstattung

In Fällen, in denen der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, das bestellte Produkt aus verschiedenen Gründen nicht geliefert werden kann oder dem Käufer durch Entscheidungen des Schiedsgerichts eine Rückerstattung zuerkannt wird, ist das Rückgabeverfahren für Zahlungsoptionen nachstehend aufgeführt :

1.1 – Rückgabeverfahren für Kreditkartenzahlungsoptionen

Erfolgt der Kauf per Kreditkarte und in Raten, zahlt die Bank dem Käufer die Rückzahlung in Raten aus, je nachdem, in wie vielen Raten der Käufer das Produkt gekauft hat. Nachdem der Verkäufer den gesamten Produktpreis auf einmal an die Bank gezahlt hat und die über den POS der Bank getätigten Ratenzahlungen auf die Kreditkarte des Käufers zurückerstattet werden, werden die angeforderten Rückerstattungsbeträge von der Bank in Raten auf die Konten des Inhabers überwiesen um zu verhindern, dass die an der Angelegenheit beteiligten Parteien schikaniert werden. Wenn die vom Käufer bis zur Stornierung des Verkaufs gezahlten Ratenbeträge nicht mit dem Rückerstattungsdatum und den Stichtagen des Kartenkontos übereinstimmen, wird jeden Monat 1 (eine) Rückerstattung auf der Karte angezeigt und der Käufer erhält die Raten Der Käufer zahlt vor der Rückerstattung einen weiteren Monat in Höhe der Anzahl der Raten, die er vor der Rückerstattung gezahlt hat, und wird nach Abschluss der Raten von seinen aktuellen Schulden abgezogen.

Im Falle der Rückgabe von per Karte gekauften Waren und Dienstleistungen kann der Verkäufer den Käufer gemäß dem mit der Bank geschlossenen Vertrag nicht in bar bezahlen. Im Falle einer Rückerstattung nimmt der Verkäufer die Rückerstattung über die entsprechende Software vor, und da der Verkäufer verpflichtet ist, den entsprechenden Betrag in bar oder auf Rechnung an die Bank zu zahlen, kann der Käufer gemäß dem von uns festgelegten Verfahren nicht in bar bezahlt werden habe oben erklärt. Die Rückerstattung auf die Kreditkarte erfolgt durch die Bank gemäß dem oben genannten Verfahren, nachdem der Verkäufer die Gebühr sofort an die Bank gezahlt hat.

Der Käufer erkennt an und verpflichtet sich, dieses Verfahren gelesen und akzeptiert zu haben.

1.2 – Rückgabeverfahren für Zahlungsoptionen mit Zahlungsanweisung/EFT

Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung oder EFT auf das Konto, auf das der Käufer die Zahlung geleistet hat.

Der Verkäufer zahlt der Bank den gesamten Produktpreis auf einmal.

Im Falle der Rückgabe von Waren und Dienstleistungen, die per Zahlungsanweisung/Überweisung erworben wurden, kann der Verkäufer den Käufer gemäß dem mit der Bank geschlossenen Vertrag nicht in bar bezahlen. Im Falle einer Rückerstattung nimmt der Verkäufer die Rückerstattung über die entsprechende Software vor, und da der Verkäufer verpflichtet ist, den entsprechenden Betrag in bar oder auf Rechnung an die Bank zu zahlen, kann der Käufer gemäß dem von uns festgelegten Verfahren nicht in bar bezahlt werden habe oben erklärt.

Der Käufer erkennt an und verpflichtet sich, dieses Verfahren gelesen und akzeptiert zu haben.

Wenn die Produkte, unabhängig davon, ob sie mit einem Garantiezertifikat verkauft werden oder nicht, defekt (defekt, kaputt usw.) sind oder im Rahmen und unter den Bedingungen der Garantie eine Fehlfunktion aufweisen oder ausfallen, können die betreffenden Produkte zur erforderlichen Reparatur an den Verkäufer zurückgesandt werden Die Reparatur muss von einem autorisierten Service durchgeführt werden. In diesem Fall werden die Versandkosten vom Verkäufer übernommen.

Als Geschenk verschenkte Werbe- und Aktionsprodukte, die zu dem von Ihnen zurückgegebenen Produkt gehören, müssen ebenfalls gleichzeitig zurückgegeben werden.

8. Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe von diesem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen den Tag des Vertragsschlusses; Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt sie mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Empfang nimmt. Der Käufer kann jedoch innerhalb der Frist vom Vertragsschluss bis zur Lieferung der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bei der Festlegung der Widerrufsfrist;

a) Bei Waren, die Gegenstand einer einzigen Bestellung sind und separat geliefert werden, der Tag, an dem der Käufer oder der von ihm benannte Dritte die letzte Ware erhält,

b) Bei Waren, die aus mehr als einem Stück bestehen, der Tag, an dem der Käufer oder der von ihm benannte Dritte das letzte Stück erhält,

c) Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum wird der Tag zugrunde gelegt, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die erste Ware erhält. Sie können Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf des Widerrufsrechts über die einfache Rückgabemöglichkeit auf Ihrer persönlichen Mitgliederseite auf www.samm.com abgeben. Der Produktpreis wird dem Käufer innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum zurückerstattet, an dem die Widerrufserklärung des Käufers beim Verkäufer eintrifft. Die Versandkosten für das aufgrund des Widerrufsrechts zurückgegebene Produkt trägt der Verkäufer.

Damit Rückerstattungen gemäß der allgemeinen Mitteilung des Steuerverfahrensgesetzes Nr. 385 erfolgen können, müssen die entsprechenden Abschnitte der Rechnung mit einem Rückerstattungsabschnitt, die wir Ihnen gesendet haben, vollständig ausgefüllt und zusammen mit dem an uns zurückgesandt werden Produkt nach der Unterzeichnung. Der KÄUFER verpflichtet sich ausdrücklich, dass ihm der Verkäufer bei Vertragsschluss genaue und vollständige Informationen über das Bestehen und die Dauer des Widerrufsrechts mitgeteilt hat. Wenn der Käufer sein Widerrufsrecht nicht innerhalb der Frist und gemäß den ihm mitgeteilten Informationen ausübt, verliert er dieses Recht und kann dieses Recht nicht in Anspruch nehmen.

Wenn der Verkäufer feststellt, dass für das Produkt ein über die normale Inspektion hinausgehender Verwendungszweck besteht, wird der Verkäufer das Produkt nicht zurücknehmen und den Preis nicht erstatten. In diesem Fall kann nicht davon ausgegangen werden, dass dem Käufer ein Widerrufsrecht zusteht. Wenn es sich um ein verpacktes Produkt handelt, die Produktverpackung und das darin enthaltene Garantiezertifikat usw. werden zusammen mit den Unterlagen retourniert.

Um das Produktrückgaberecht (Widerrufsrecht) auszuüben, muss der Kundendienst zunächst an die unten angegebene Adresse, Fax und E-Mail benachrichtigt werden.

Adresse: Gebze Organisierte Industriezone (GOSB) İhsandede Cd. 800. Sok-Nr.: 802, 41400 Gebze-Kocaeli, Türkiye

E-Mail: info@samm.com

Fax: +90 (262) 677 16 81

Informationen zum Versenden des Produkts zur Rücksendung werden an den Verkäufer gesendet. Nach diesem Treffen sendet der Käufer das Produkt, das Produkt (wenn die Werbeaktion berechtigt ist, das Werbeprodukt, das ein integraler Bestandteil des zum Verkauf stehenden Produkts oder der aufgegebenen Bestellung ist), die Originalrechnung des Produkts und die Kopie des Produkts Senden Sie dem Verkäufer einen Frachtlieferbericht zusammen mit dem Rücksendeformular zusammen mit dem Frachtunternehmen, das die Lieferung an die Adresse durchgeführt hat, und räumen Sie dem Verkäufer das Widerrufsrecht ein. Die Benachrichtigung über die Verwendung muss innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum zugestellt werden es richtet sich an den Verkäufer. Wenn sich durch eine teilweise oder vollständige Rückerstattung die Aktionsbedingung geändert hat, muss auch das Aktionsprodukt zurückgegeben werden. Wird der Aktionsartikel nicht retourniert, wird er dem Kunden vom Verkäufer als normaler Verkauf in Rechnung gestellt und der entsprechende Preis eingezogen. Wenn die Originalrechnung nicht übermittelt wird, können die Mehrwertsteuer und etwaige andere gesetzliche Verpflichtungen nicht erstattet werden. Wenn das an den Verkäufer gelieferte Produkt die angegebenen Bedingungen erfüllt, wird es als Rückerstattung akzeptiert und die Zahlung erfolgt auf die Kreditkarte/das Konto des Käufers. Der Zeitraum, innerhalb dessen Rückerstattungen auf Kreditkarten auf den Kreditkartenkonten angezeigt werden, liegt im Ermessen der jeweiligen Bank. Die Versandkosten für das aufgrund des Widerrufsrechts zurückgegebene Produkt trägt der Verkäufer. Wenn das Produkt defekt ist, sind die Rückgabebedingungen im Abschnitt „Garantiebedingungen“ aufgeführt.

9. Vorgehensweise bei fehlerhaften und fehlenden Produkten

Der Käufer kann die gekauften Waren/Dienstleistungen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferdatum zurückgeben, indem er sein Widerrufsrecht ausübt, ohne dass ihm eine rechtliche oder strafrechtliche Haftung zusteht und ohne Angabe von Gründen. So sehr

9.1Eine Rückgabe mit dem Produkt, dessen Preis an der Börse oder anderen organisierten Märkten ermittelt wird, ist nicht möglich.

9.2Produkte, die nach den Wünschen des Käufers oder eindeutig nach seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden.

9.3Produkte, die schnell verderben oder wahrscheinlich ablaufen, können nicht zurückgegeben werden.

Waren, deren Schutzelemente wie Verpackung, Klebeband, Siegel, Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurden; Von der Lieferung vertragsgegenständliche Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, können nicht zurückgegeben werden.

9.4Gedruckte und gedruckte Produkte (Bücher, Visitenkarten, Broschüren, Anzeigen etc.) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

9.5Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt sind und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, können nicht zurückgegeben werden.

a) In allen Arten von Software und Programmen, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, Videokassetten, in der materiellen Umgebung, wenn Schutzelemente wie Verpackung, Klebeband, Siegel vorhanden sind Das Paket wird nach Lieferung der Ware geöffnet. Die angebotenen Bücher, digitalen Inhalte sowie Computer- und Schreibwaren sind vom Umtausch ausgeschlossen.

b) Mit Ausnahme derjenigen, die im Rahmen des Abonnementvertrags vorgesehen sind, gibt es keine Rückerstattungen für Verträge über die Lieferung von Zeitschriften wie Zeitungen und Zeitschriften.

9.6Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft, Warentransport, Autovermietung, Essens- und Getränkeversorgung, Unterhaltungs- oder Erholungszwecken, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen, können nicht erstattet werden.

9.7 Sofort auf elektronischem Weg erbrachte Dienstleistungen oder dem Käufer sofort gelieferte immaterielle Produkte und Dienstleistungen können nicht zurückgegeben werden.

9.8Leistungen, die mit Zustimmung des Kunden vor Ablauf des Widerrufsrechts begonnen wurden, können nicht erstattet werden.

9.9Wenn die Software/Spiele-CD in den zusammen mit der gekauften Software und/oder Spiele-CD verkauften Produktpaketen geöffnet wird, ist eine Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts nicht möglich.

9.10Produkte, die installiert werden müssen, müssen vom autorisierten Service geöffnet und installiert werden. Für Produkte, die außerhalb des autorisierten Service geöffnet werden, gilt möglicherweise kein Garantieanspruch. Wenn während der Serviceinstallation ein Problem am Produkt festgestellt wird, können Umtausch-/Rückgabetransaktionen mit einem Bericht durchgeführt werden.

9.11Die Ausübung des Widerrufsrechts für die folgenden Produkte unterliegt der Voraussetzung, dass die Verpackung des Produkts ungeöffnet, intakt und unbenutzt ist:

– Waren, deren Schutzelemente wie Verpackung, Klebeband, Siegel, Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurden; Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (Kosmetikartikel, Kopfhörer etc.), können nicht zurückgegeben werden.
– Alle Arten von Software und Programmen
– DVD, VCD, CD und Kassetten
– Computer- und Schreibwaren-Verbrauchsmaterialien (Toner, Kartusche, Farbband usw.)
– Telefonische Aufladebestellungen

Garantiebedingungen: Garantieinformationen der gekauften Produkte sollten vom KÄUFER vor dem Kauf berücksichtigt werden. Wenn für ein Produkt ein Vor-Ort-Service angefordert wird, für den kein Service und keine Wartung vor Ort gewährleistet ist, treten verschiedene Schwierigkeiten und Unzufriedenheit auf. Das Vermeiden solcher Situationen ist das heikelste Thema.

Die Garantiebedingungen für die gekauften Produkte werden vom Importeur/Herstellerunternehmen bereitgestellt. Käufer müssen die Produkthandbücher lesen, die den Produkten beiliegen, oder die Hotline des technischen Supports anrufen, die der Produktrechnung beiliegt, um Informationen einzuholen.

Wenn sich der Käufer im Falle eines defekten Produkts oder einer Fehlfunktion mit der Produktrechnung an den technischen Kundendienst des Produkts wendet, kann er im Rahmen der Garantiebedingungen den erforderlichen Service beim Kunden oder an den Servicestellen in Anspruch nehmen. Damit der Käufer die nächstgelegene Servicestelle für das Produkt erreichen kann, reicht es aus, die auf der Rechnung angegebenen oder auf unserer Website bekannt gegebenen Nummern anzurufen.

Wenn die Fehlfunktion des Produkts nicht im Rahmen der Garantie behoben werden kann, ist das Importeur-/Herstellerunternehmen für Probleme wie den Austausch des Produkts durch ein neues/die Beschaffung eines anderen gleichwertigen Produkts verantwortlich.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vollständig zu liefern. Wenn der Käufer; Der Kunde muss das Produkt bei Erhalt überprüfen und bei Fehlen oder Beschädigung eine Meldung beim Frachtbeauftragten erstatten. Andernfalls gilt das Produkt als im einwandfreien Produktzustand geliefert.

Der Käufer ist verpflichtet, ein Rücksendeformular zu erstellen und das Produkt im vollständigen und vollständigen Zustand, wie er es erhalten hat, zusammen mit der Mängelrüge an SAMM zu senden.

Der Käufer erklärt, dass er die Inspektions- und Kontrollpflicht hinsichtlich nicht offensichtlich sichtbarer (versteckter) Mängel an den gelieferten Produkten erfüllen wird und dass er dies tun wird, wenn innerhalb von 14 Werktagen ab dem Lieferdatum ein Mangel an den Produkten festgestellt wird SAMM unverzüglich benachrichtigen, andernfalls nimmt er/sie das Produkt im mangelhaften Zustand an.

Wenn sich nach Durchführung der erforderlichen Prüfungen herausstellt, dass die Angaben des Käufers korrekt sind, ist SAMM verpflichtet, das fehlerhafte Produkt zu ersetzen und dem Käufer das neue Produkt unter Deckung aller Kosten zu liefern oder den Preis des Produkts zu erstatten.

SAMM erklärt, dass es dem Käufer den Produktpreis ohne Zahlung von Zinsen zurückerstattet, auch wenn es aufgrund von Nichtvorräten oder aus ähnlichen Gründen nicht möglich ist, das vom Käufer zurückgegebene Produkt durch ein mangelfreies Produkt zu ersetzen. In diesem Fall muss der Firmenkäufer eine Rücksenderechnung ausstellen, ein individuelles Rücksendeformular ausfüllen und bei SAMM einreichen.

–Der Käufer akzeptiert und erklärt, dass ihm/ihr bewusst ist, dass, wenn für das von ihm/ihr erworbene Produkt eine Installation/Unterstützung erforderlich ist, diese nur durch den autorisierten Service durchgeführt werden sollte, andernfalls kann er/sie SAMM nicht in Anspruch nehmen verantwortlich für alle Probleme/Streitigkeiten, die durch Eingriffe unbefugter Personen entstehen können.

– Bei der Rücksendung der Produkte bleiben die Bestimmungen der Steuerverfahrensgesetze und -vorschriften vorbehalten und der Käufer und SAMM sind verpflichtet, diese Bestimmungen einzuhalten.

10. Datenschutz

10.1Wenn der Käufer den Kauf mit einer Kredit- oder Debitkarte tätigt, liegt die gesamte Verantwortung, die sich aus der Verwendung der Karte ergibt, beim Käufer. SAMM übernimmt keinerlei Haftung. Wenn dies für erforderlich erachtet wird, kann SAMM eine Identitätsüberprüfung anfordern. Wenn nicht festgestellt werden kann, dass die verwendete Karte dem Empfänger gehört, kann die Transaktion von der Website abgebrochen werden. Wenn der Website eine unbefugte Nutzung gemeldet wird; Bei einer Benachrichtigung vor dem Versand der Bestellung wird die Bestellung storniert und der Bank ein Rücksendeauftrag erteilt.

10.2Die Parteien akzeptieren, erklären und verpflichten sich, dass sie verpflichtet sind, die Geschäftsgeheimnisse, die sie gemäß dieser Vereinbarung voneinander erlangt haben, nicht an Dritte weiterzugeben, andernfalls haften sie für etwaige entstehende Schäden .

10.3 Mit der Unterzeichnung dieses Vertrags erklärt, akzeptiert und verpflichtet sich der Käufer, dass er alle darin enthaltenen Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat und dass dieser Vertrag für ihn gemäß seinem Willen und Gesetz bindend ist.

11. Höhere Gewalt

Die Website kann nicht für Lieferungen haftbar gemacht werden, die aufgrund anderer unvorhergesehener Ereignisse (höhere Gewalt) blockiert oder verzögert werden, die außerhalb der Kontrolle der Website liegen und nicht auf ein Verschulden der Website zurückzuführen sind. Diese Situation kann nicht als Verstoß gegen diese Vereinbarung angesehen werden. Wenn diese höhere Gewalt einen Monat lang andauert, haben die Parteien das Recht, diesen Vertrag einseitig zu kündigen.

12. Vertragsbeendigung

12.1SAMM hat das Recht, den Vertrag einseitig und entschädigungslos zu kündigen, wenn die bestellten Produkte nicht vorrätig sind, der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt und die Lieferung an die in diesem Vertrag angegebene Adresse des Käufers nicht erfolgen kann . Bei erfolgter Zahlung durch den Käufer wird der Produktpreis dem Käufer zurückerstattet.

12.2 Wird der Vertrag aus Verschulden des Käufers gekündigt, gehen die Lieferkosten zu Lasten des Käufers.

12.3Wenn SAMM seinen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nicht nachkommt; Der Käufer wird dies innerhalb von 7 Werktagen benachrichtigen und auffordern, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Kommt SAMM seinen Verpflichtungen trotz der Mitteilung nicht nach, kann der Käufer diesen Vertrag kündigen. Wenn das Produkt geliefert wurde; kann durch Rücksendung des Produkts eine Rückerstattung des gezahlten Preises verlangen. Im Falle einer Kündigung aufgrund eines Verschuldens von SAMM gehen die Produktlieferung und alle Kosten zu SAMM.

13. Erklärungen und Beweisvereinbarung

Die gesamte Korrespondenz zwischen den Vertragsparteien im Rahmen dieser Vereinbarung erfolgt per E-Mail, mit Ausnahme der in der Gesetzgebung aufgeführten zwingenden Fälle. Der Käufer erkennt an, dass im Falle von Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben können, die offiziellen Bücher und Geschäftsunterlagen der Parteien sowie die in seiner eigenen Datenbank und auf seinen Servern gespeicherten elektronischen Informationen und Computeraufzeichnungen verbindlich, endgültig und ausschließlich sind Beweismittel und dass dieser Artikel den Charakter eines Beweisvertrags im Sinne von Artikel 193 der Zivilprozessordnung hat.

14. Zuständiges Gericht

Die anatolischen Verbrauchergerichte und Vollstreckungsämter in Istanbul sind für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben können.

Dieser Vertrag wurde von den Parteien elektronisch akzeptiert und unterzeichnet, bevor der Käufer die Zahlung vornimmt.

Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Schiedsgericht für Verbraucherprobleme oder das Verbrauchergericht an dem Ort zuständig, an dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder an dem die Transaktion des Käufers getätigt wird (innerhalb der vom Ministerium für Zoll und Handel im Dezember eines jeden Jahres festgelegten Geldgrenzen). Die Geldgrenzen für die Verbraucherschlichtungsausschüsse, die für 2018 zuständig und befugt sind, Streitigkeiten zu verhandeln, betragen: Die Obergrenze für Verbraucherschlichtungsausschüsse auf Bezirksebene beträgt 4.000 570 türkische Lira, für Verbraucherschlichtungsausschüsse auf Provinzebene in Provinzen mit Metropolstatus beträgt die Geldgrenze zwischen 4.000 570 türkischen Lira und 6.000 860 türkischen Lira und für Verbraucherschlichtungsausschüsse der Provinzen in den Zentren von Provinzen, die keinen Metropolenstatus haben. Die Geldgrenze wurde auf 4.000 570 türkische Lira und für die Verbraucherschlichtung der Provinz festgelegt Ausschüsse in Bezirken von Provinzen, die keinen Metropolenstatus haben, wurde die Geldgrenze auf zwischen 4.000 570 türkische Lira und 6.000 860 türkische Lira festgelegt.

Mit der Auftragserteilung wird davon ausgegangen, dass der Käufer sämtliche Bedingungen dieses Vertrages akzeptiert hat.

Bitte beachten Sie: Bevor Sie das Frachtprotokoll unterzeichnen, prüfen Sie bitte, ob Ihr Frachtpaket durch den Transport beschädigt wurde. Wenn Ihr Frachtpaket aus irgendeinem Grund beschädigt ist, senden Sie Ihre Fracht zur Protokollaufnahme an die Frachtbehörde zurück, ohne irgendwelche Dokumente bezüglich der Lieferung zu unterzeichnen. Ihre neuen Produkte werden Ihnen umgehend zugesandt. Wenn die Produkte mit einer beschädigten Frachtverpackung eingehen, übernimmt SAMM Teknoloji keine Verantwortung für Schäden oder fehlende Produkte darin.

15. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen alle dem türkischen Recht.

Mit der Auftragserteilung wird davon ausgegangen, dass der Käufer sämtliche Bedingungen dieses Vertrages akzeptiert hat.

VERKÄUFER:SAMM Teknoloji İletişim San. und Tic. Inc.

KÄUFER:

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